Curriculum vitae van kandidaat f2831c

 

Voornaam      Janneke

Woonplaats    Leusden

Geboortejaar  1973

 

 

Werkervaring

 

Juli 2007 -       Interimmanager (freelance)

Organisatieontwikkeling – Procesmanagement – Inkoopcombinatie – Facilitair Management

 

 

Nov ’06-juli ’07 Afdelingshoofd van de afdelingen Bedrijfsbureau en Huisvesting binnen het vakteam

 Huisvesting & Informatietechnologie

                         Gemeente Delft

 

                        Vanuit een herstructering van het vakteam ben ik ook leiding gaan geven aan de afdeling Huisvesting.

                        Deze afdeling bestaat uit de teams Beheer en Productmanagement.

 

Taken/verantwoordelijkheden:

·         Leidinggeven aan 35 FTE (zowel direct als indirect);

·         Het reorganiseren van de afdeling Huisvesting (van een aanbod gerichte afdeling naar een vraaggerichte afdeling);

·         Matchen van kwaliteiten van medewerkers met vereiste competenties van de (nieuwe) functies;

·         Sturing geven aan verandering van cultuur binnen de 2 afdelingen;

·         Het verbeteren van de samenwerking binnen de afdelingen en tussen de afdelingen;

·         Het stroomlijnen van eenduidige werkprocessen binnen de afdeling;

·         (Mede) opstellen en bewaken van afdelingsbudget;

·         Mede doorontwikkelen van het Cluster Middelen (mijn focus hierbij is het verbeteren van het adviseurschap binnen het cluster).

 

 

Aug. ‘05-okt ’06 Afdelingshoofd Bedrijfsbureau Huisvesting & Informatietechnologie

                          Gemeente Delft

 

                        Vanuit een doorontwikkeling van het Cluster Middelen zijn de afdelingen (vakteams) Facilitair en ICT samengevoegd tot het vakteam  Huisvesting & IT.

 

Taken/verantwoordelijkheden:

·         Leidinggeven aan 18 FTE;

·         Ontwikkelen van medewerkers op het vereiste functie- en competentieniveau;

·         Het mede doorontwikkelen van het Cluster Middelen;

·         Samenvoegen van 2 disciplines met ieder een eigen cultuur;

·         Het stroomlijnen van eenduidige werkprocessen binnen de afdeling;

·         Accountmanagement en Relatiebeheer met interne klanten;

·         (Mede) opstellen en bewaken van afdelingsbudget.

 

 

2002-juli 2005 Teamleider Facilitair Bedrijfsbureau

                        Gemeente Delft

-       Het ontwikkelen, implementeren en/of evalueren van een visie, beleid en instrumenten, gericht op het oplossen van facilitaire vraagstukken en/of problemen binnen daartoe gegeven strategische en financiële beleidskaders en het vastgestelde bedrijfsbeleid;

-       Het ontwikkelen van een markteffectief georganiseerd Facilitair Bedrijfsbureau in samenspraak met de opdrachtgevers vanuit de gemeentelijke organisatie.

 

Taken/verantwoordelijkheden:

·         Leidinggeven aan 7 FTE;

·         Projectleider complexe facilitaire projecten;

·         Accountmanagement en Relatiebeheer met interne klanten evenals leveranciers;

·         Opstellen en bewaken van afdelingsbudget;

·         Inkoop en aanbesteding van facilitaire diensten en/of producten.

 

Vanaf 2002 tot 2005 verantwoordelijk voor het inrichten van een Facilitair Bedrijfsbureau. De belangrijkste resultaten die bereikt zijn in desbetreffende periode:

·       Efficiënte en overzichtelijke financiële administratie en contractbeheer;

·       Implementeren van een gestandaardiseerde projectmanagementmethode;

·       Een duidelijk verbeterde klanttevredenheid;

·       Het facilitaire beleid is voor 60% ontwikkeld, gedocumenteerd en geïmplementeerd;

·       Het realiseren van een procesmatige organisatie.

 

 

2001-2002       Facility Manager

NV Werk

-       Ontwikkelen van het facilitair beleid, binnen de kaders van het ondernemingsbeleid, zodanig dat voorwaarden met betrekking tot ontwikkeling van de facilitaire diensten duidelijk zijn en gewogen beleidskeuzes kunnen worden gemaakt.

 

Taken/verantwoordelijkheden:

-       Leidinggeven aan 15 FTE;

-       Ontwikkelen van medewerkers op vereiste functie- en compententieniveau;

-       Opstellen en bewaken van afdelingsbudget;

-       Bevorderen van een adequate inrichting van (nieuwe) werkplekken middels het (laten) voorbereiden, coördineren en aansturen van verbouwingen, evenals van grootschalige interne verhuizingen;

-       Inkoop van facilitaire producten en diensten.

 

Verantwoordelijk geweest voor het inrichten van een Facilitaire afdeling. De belangrijkste resultaten zijn:

·       Het implementeren van een Servicedesk;

·       Inrichting van een nieuw kantoorpand;

·       Het realiseren van een procesmatige organisatie.

 

 

2000-2000      Facilitair Projectleider

KPN Vastgoed & Facilities (via Brunel)

 

Taken/verantwoordelijkheden:

·       Het begeleiden van interne klanten bij herhuisvesting trajecten via standaard projectmanagementmethodiek;

·       Aanspreekpunt in regio Midden voor de interne klant. De Facilitaire Klantwensen in kaart brengen en een advies uitbrengen;

·       Facilitaire vraagstukken implementeren via standaard projectmanagement methodiek.

 

 

1998-2000      Projectleider

                        Spaarbeleg (namens Randstad Projecten)

 

 

1997-1998      Assistent Teammanager Bedrijfsrestaurant

Interpay Nederland BV

 

 

1995-1997      P&O Functionaris

Interpay Nederland BV

Unit giraal betalingsverkeer

 

 

Opleiding

2006                 Postgraduate Basisopleiding Verandermanagement (Vrije Universiteit, certificaat)

2001                 HBO, Facilitaire Dienstverlening, deeltijd (diploma)

1994                 Middelbaar Toeristische Recreatief Ondernemingsonderwijs (diploma)

1989                 MAVO (diploma)

 

 

Cursussen

2005/2006        Inspirerend leidinggeven, een neuslengte voor (Springteam atelier/Gemeente Delft)

2005                 Schrijven van beleidsnotities (Gemeente Delft)

2004                 Time management (Jansse & Koekoek/Gemeente Delft)

2004                 Inkoopopleiding (WIN)

2004                 Coachen op competenties (GITP/Gemeente Delft)

2003                 Ontwikkelingsgesprekken (GITP/Gemeente Delft)

2002                 Opzetten van een servicedesk (FMH)

1998                 Projectleiderschap (NIVE)

1997                 Verzuimbegeleiding (NIA TNO)

1996                 Werving en selectie (Van den Broek en Partners)

 

 

Bijzonderheden

Daadkrachtig en resultaatgericht

Communicatiegericht

‘Analytische doener’